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CURSO de E-Commerce

Módulo 1: Definición de comercio electrónico

 

PREGUNTAS

1.   El peligro del Big Data en relación al comercio electrónico es…
A
Que sature el servidor en el que almacenamos los datos.
B
Que cree modelos de comercio electrónico muy intrusivos y molestos para el consumidor.
C
Que termine en modelos de gamificación.
2.   Respecto a los precios, una herramienta de comercio electrónico debe…
A
Ser sencilla para el usuario (comprador) y avanzada para el gestor (gestionar descuentos, promociones, etc…).
B
Bonita de diseño y muy colorida.
C
Con gráficos animados.
3.   El negocio de Prestashop consiste en…
A
No hay negocio, es una empresa sin ánimo de lucro.
B
Vender alojamiento y funcionalidades extras a cada tienda de comercio electrónico creada con esta herramienta.
C
La publicidad.
A
Además de estas herramientas podemos diseñar encuestas específicas con herramientas como Monkey Survey.
B
En vez de investigar es mejor invertir en tecnología.
C
La investigación debe encargarse a detectives digitales.
5.   En el apartado del QUÉ en un lienzo CANVAS debe especificarse:
A
Cuál es el público objetivo al que vamos a vender nuestros productos o nuestro servicio.
B
Qué recursos económicos necesitaremos.
C
Una explicación detallada de nuestra oferta.
6.   Existen robots gráficos para atender y solucionar dudas de clientes en muchas webs de comercio electrónico…
A
No, lo que existen es teléfonos de atención al cliente.
B
No, lo que existe es un robot físico que atiende clientes.
C
Cierto, son animaciones de figuras humanas programadas para solucionar una gran cantidad de dudas y objeciones que aprenden de cada uso..
7.   España tiene la ley de protección de datos (LOPD) más restrictiva del mundo:
A
Verdadero.
B
Falso.
8.   Elige la mejor afirmación:
A
El benchmarking significa aprender de los mejores en cada campo, en el caso de comercio eletrónico Amazon, Zappos o Ebay.
B
Benchmarking es proteger una marca.
C
Benchmarking es registrar una marca.
9.   Es aconsejable suscribirse a las listas de distribución de las grandes empresas de comercio electrónico para recibir sus novedades.
A
Es mejor no estar suscrito a ninguna lista.
B
Es mejor preguntar por sus datos a las webs de comercio electrónico cuando necesites alguna información.
C
Es una de las mejores formas de observar y aprender de los grandes.
10.               Di cuál de estas frases completa mejor esta oración: “Tanto si empiezas de cero en el comercio electrónico como si tu empresa ya está vendiendo fuera de internet…
A
…debes rediseñar y repensar toda la organización de arriba abajo respecto a una empresa tradicional”.
B
…no son necesarios cambios respecto a las estructuras tradicionales”.
C

…es mejor consultar con un abogado”.

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