Módulo 8: Redes sociales

PREGUNTAS

1.   Las redes sociales pueden ser:
A
Horizontales, verticales, temáticas o corporativas.
B
Horizontales, verticales, diagonales o circulares.
C
Generalistas, temáticas o corporativas
2.   En general, podemos decir que la percepción de la publicidad en redes sociales es mayor que en la publicidad tradicional online o display.
A
Verdadero.
B
Falso.
3.   Las redes sociales se basan en el principio de Contenido Generado por el Usuario (UGC).
A
Sí.
B
No.
C
A veces.
4.   ¿Recomendarías a una marca crear un perfil en las principales redes sociales?
A
No.
B
Sí.
C
Da igual.
5.   Cuando gestionamos la reputación online de una empresa…
A
Podemos y debemos controlar todo para no tener ninguna crisis.
B
No podemos controlarla, pero sí podemos influir con monitorización y escucha activa, en la creación de la misma.
C
Tenemos a nuestra disposición herramientas que nos ayudan a gestionarla, como, por ejemplo, Myspace o Messenger.
6.   Las redes sociales son un buen medio para establecer conversaciones con los usuarios y para fomentar que los propios usuarios hablen entre ellos de nuestra marca.
A
Verdadero.
B
Falso.
7.   Cuando queremos medir el impacto de nuestra estrategia en redes sociales, ¿qué herramientas de medición de analítica debemos utilizar?
A
Herramientas analíticas de las propias plataformas sociales, pues son las únicas que nos proporcionan datos válidos.
B
Herramientas analíticas externas, pues son más objetivas en cuanto a los resultados.
C
Lo recomendable es utilizar herramientas externas y herramientas propias de las plataformas sociales, pues nos aportan información complementaria, útil para poner en común y generar informes que nos ayuden a mejorar.
8.   La segmentación es una característica propia de los medios sociales, que permiten llegar a realizar campañas altamente segmentadas con volúmenes de entrega significativos.
A
Verdadero.
B
Falso.
9.   El ROI es:
A
Es el acrónimo de Redes Orientadas a Internet.
B
Una métrica de productividad típica en analítica de redes sociales.
C
Una razón financiera que compara el beneficio obtenido con la inversión realizada.
10.               Cuando definimos nuestra estrategia en redes sociales:
A
Debemos establecer métricas que nos ayuden a conocer la efectivad de nuestras acciones.
B
Los KPIs nos ayudarán a conseguir información para decidir nuestras acciones de mejora.
C
Debemos definifir nuestros objetivos previamente y establecer KPIs (métricas relevantes para nuestros objetivos) para medir el cumplimiento de los mismos.
D
Todas las respuestas son correctas.